Por Luz Vaalor
David Lauren, filho de Ralph Lauren, é o vice-presidente sênior de Propaganda, Marketing e Comunicação Corporativo para a marca da família (Ralph Lauren)  é também a força motriz por trás proeza formidável online da empresa.
Muitas vezes, visto  acompanhado da sua igualmente glamourosa namorada , designer e modelo Lauren Bush, no circuito social da cidade de Nova York, Lauren tem desenvolvido iniciativas pioneiras e dignas de admiração.
Eventos digitais como o `Virtual the Children RL Storybook` o  “Crie sua própria Rugby “  e o app para o iPhone além de …

Por Ricardo Ojeda Marins
Depois de 4 anos rodando o Brasil, o Projeto DE PEITO ABERTO revela sua experiência de sucesso em livro e exposição fotográfica inéditos. Com fotos e depoimentos de pacientes, familiares, e médicos de todo o país, livro e exposição mostram como o “cuidar” humanizado pode mudar as perspectivas de um processo tão desafiador como o tratamento do câncer de mama.
No próximo dia 6 de abril, acontecerá o lançamento do Livro “De Peito Aberto – a autoestima da mulher com câncer de mama, uma experiência humanista”, na …

Por Ricardo Ojeda Marins
A Valor Luxury Management convida seus amigos, clientes e parceiros para o V Marketing Meeting, que será realizado nos dias 25 e 26 de Novembro, nos períodos da manhã (8:00h e 10:00h) e noite (19:00h e 21:00h), na EACH-USP.
Marketing Meeting é um evento anual, gratuito, do curso de Marketing da EACH – Escola de Artes, Ciências e Humanidades da USP, aberto aos alunos, convidados, executivos e público em geral. Ele reúne oito profissionais do mercado que apresentam cases de sucesso de suas empresas e suas carreiras.
Este ano …

Por Ricardo Ojeda Marins
ricardo@valorvalor.com.br
O site Web Luxo e o Grupo Siquini realizaram em 28 de Outubro o I Seminário IN LUXO, do qual Luz Vaalor e eu tivemos o privilégio de participar. O seminário recebeu palestrantes como o francês Raphael Allemand, o espanhol Manuel Garcia e o brasileiro Celio Ferros, responsável pelo Marketing do Grupo Siquini, editora que publica revistas que retratam o universo do Luxo, como Helvetia Polo Life, Golf Life, Iate Life e outras.
O seminário falou dos conceitos de Luxo, do Mercado de Luxo no Brasil e no …

Por Ricardo Ojeda Marins
ricardo@valorvalor.com.br
No último dia 5 de novembro a consultora e presidente da Valor Luxury Management, Luz Vaalor, foi palestrante do IV Marketing Meeting realizado anualmente pela EACH – Escola de Artes, Ciências e Humanidades pertencente à Universidade de São Paulo.
Ela falou sobre “O poder do serviço extraordinário” baixo a nova “Cultura do Luxo Contemporâneo”, assunto amplamente abordado no livro de sua autoria que será lançado no início de 2009.
As novas tendências para a indústria do luxo se distanciam cada vez mais do exibicionismo e dos excessos e se …

Edmour Saiani autor do Livro Loja Viva, facilitador, palestrante, e guru da Ponto de Referência desvenda ferramenta estratética.
“Se você não acredita que atendimento afeta seu resultado e tem que fazer parte da estratégia da sua marca, vai achar que esse assunto é bobagem. Então não perca tempo lendo.

Seus concorrentes vão ler. Praticar. E os Clientes deles vão comprar, gostar, voltar, recomendar e elogiar.
Agora se você é daqueles que sabe o quanto vale ter atendimento diferenciado em dinheiro, vá em frente. “Churn”, perda de Cliente, seja como você chamar esse …